নিউজ

নিজের এলাকায় CSP বা ব্যাংকের কাস্টমার সার্ভিস পয়েন্ট খুলে প্রতি মাসে রোজগার করুন 30,000 টাকা! জানুন বিস্তারিত।

নিজস্ব প্রতিবেদন :-প্রতিনিয়ত আমাদের এই জীবনের সাথে জড়িয়ে রয়েছে ওতপ্রোতভাবে বিভিন্ন ব্যাংক। সেটি সরকারি হতে পারে এবং বেসরকারি হতে পারে। কিন্তু একটা জিনিস কি আপনার লক্ষ্য করে দেখেছেন আগে ব্যাংকে যে পরিমাণ ভিড় হতো এখন কিন্তু ভিড় অনেকটাই কমে গেছে। এর কারণ কি কখনো খুঁজে বের করার চেষ্টা করেছেন আপনারা? তার কারণ হচ্ছে সিএসপি অর্থাৎ কাস্টমার সার্ভিস পয়েন্ট ।

যাকে বাংলা ভাষাতে গ্রাহক সেবা কেন্দ্র বলা হয়ে থাকে ।আমাদের চারিদিকে প্রচুর এরকম গ্রাহক সেবা কেন্দ্র গড়ে উঠছে প্রতিনিয়ত এই গ্রাহক সেবা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য জেনে নেব আমরা ।পাশাপাশি জেনে নেবো কিভাবে আপনি নিজের বাড়িতে বা এলাকাতে গ্রাহক সেবা কেন্দ্র খুলতে পারেন।

প্রথমে আপনাকে জানতে হবে সিএসপি কি অর্থাৎ কাস্টমার সার্ভিস পয়েন্ট কি ? মূলত কাস্টমার সার্ভিস পয়েন্ট হচ্ছে এমন এক ধরনের ব্যবস্থাপনা যেখানে আপনি ব্যাংকের মতন সমস্ত কিছু কাজকর্ম করতে পারবেন অথচ বাড়ির কাছাকাছি কোন একটি জায়গাতে ।

এবার যদি আপনি বলেন যে এই গ্রাহক সেবা কেন্দ্রের সুবিধা কি ? অনেকগুলি সুবিধা রয়েছে। যেমন ধরুন আপনার বাড়ি থেকে ব্যাংক যদি অনেকটা দূরে অবস্থিত হয় তাহলে আপনি আপনার এলাকার মধ্যে থাকা গ্রাহকসেবা কেন্দ্রে গিয়ে ব্যাংকের সেই সমস্ত কাজ গুলি করে নিতে পারবেন ।পাশাপাশি যদি আপনি নিজে গ্রাহক সেবা কেন্দ্র খোলেন তাহলে প্রতি মাসে এক নির্দিষ্ট পরিমাণ টাকা উপার্জন হবে আপনার ।এমন কি গ্রাহকের অর্থাৎ কাস্টমার এর সময় বেঁচে যায় অনেকখানি।

গ্রাহকসেবা কেন্দ্রে কি কি ধরনের সার্ভিস পাওয়া যায় ? সে অর্থে আপনাদেরকে বলতেই হবে যে একটি সরকারি ব্যাংকের ব্রাঞ্চ এ যে সমস্ত কাজগুলো আপনি করে থাকেন বা সুবিধা পেয়ে থাকেন সেই সমস্ত কাজের অন্তত 8p-90% কাজ হয়ে যাবে এই গ্রাহকসেবা কেন্দ্রে বা কাস্টমার সার্ভিস পয়েন্ট এ।

এই গ্রাহক সেবা কেন্দ্র খোলার জন্য অতি অবশ্যই আপনাকে উচ্চমাধ্যমিক পাশ করতে হবে ।তার পাশাপাশি যে সমস্ত নথিপত্রগুলো রাখবে তার মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যেটি সেটি হল পুলিশ ভেরিফিকেশন। অর্থাৎ পুলিশ থেকে একটা নো অবজেকশন সার্টিফিকেট নিতে হবে। যেখানে বলা থাকবে তো আপনার নামে পূর্বের কোন অপরাধমূলক ঘটনা জড়িত নেই ।পাশাপাশি ব্যাংকের একাউন্ট আধার কার্ড প্যান কার্ড ভোটার কার্ড অবশ্যই লাগবে এবং আপনি যে জমির উপর এই গ্রাহকসেবা কেন্দ্র তৈরি করতে চলেছেন সেই জমির লিগ্যাল ডকুমেন্ট অতি অবশ্যই লাগবে।

এবার আসা যাক গ্রাহক সেবা কেন্দ্র খুলতে গেলে আরো কি কি জানা প্রয়োজন আপনাদেরকে। প্রথমে বলে রাখি যে এই গ্রাহক সেবা কেন্দ্র খুলতে গেলে একটা রেজিস্ট্রেশন করতে হয় যেখানে আপনাকে 8 থেকে 10 হাজার খরচ করতে হতে পারে। তার পাশাপাশি যাবতীয় জিনিসপত্র কেনার জন্য সব মিলিয়ে সর্বমোট 1 লাখ থেকে 2 লাখ টাকা আপনাকে বিনিয়োগ করতে হবে আপনার গ্রাহকসেবা কেন্দ্রে প্রতিদিন কত টাকার লেনদেন হচ্ছে তার ওপর একটি নির্দিষ্ট কমিশন থাকবে আপনার এবং সেই কমিশন হবে আপনার মাসিক উপার্জন। যদি আপনি গ্রাহক সেবা কেন্দ্র খুলতে চান তাহলে অতি অবশ্যই যে ব্যাংকের গ্রাহক সেবা কেন্দ্র খুলতে চাইছেন সেই ব্যাংকের ম্যানেজারের সাথে আগে কথা বলুন ।কারন ম্যানেজার যদি সম্মতি না দেন তাহলে আপনি কোন রকম ভাবেই ব্যাংকের গ্রাহক সেবা কেন্দ্র খুলতে পারবেন না।

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button